Med vår chattbot är det nu ännu enklare att göra en felanmälan

Får vi lov att presentera Fixi – chattboten som kan hjälpa dig att göra en felanmälan.

Nu blir det ännu enklare att göra en felanmälan hos oss!
Vi har lanserat en chattbot som kan hjälpa dig dygnet runt med frågor och vägledning kring felanmälan i din bostad.

Vad kan chattboten hjälpa till med?

• Tips på hur du kan åtgärda felet själv om det är möjligt
• Hjälper dig att avgöra om felet är akut eller inte
• Guidar dig steg för steg när du ska göra en felanmälan

Chattboten finns tillgänglig 24 timmar om dygnet och du hittar den på Mina sidor, där du kan skriva med egna ord för att få hjälp.
Du kan självklart alltid välja att göra en vanlig felanmälan istället, precis som tidigare.

När du har gjort en felanmälan hittar du den under ”Mina ärenden” på Mina sidor. Där kan du följa ditt ärende och även kommunicera med oss.

Vi hoppas att den här tjänsten ska göra det smidigare för dig och ge snabbare hjälp när något inte fungerar som det ska.